Aviso de Privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Amarela Organics (en adelante "la Empresa"), con correo de contacto amarelaorganics@gmail.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso, recabamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de contacto y entrega: domicilio completo, colonia, ciudad, estado, código postal.
Datos de transacción: historial de compras, método de pago (no almacenamos datos bancarios completos; estos son procesados por plataformas de pago seguras externas).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies (ver sección 8).

Amarela Organics no recaba datos personales sensibles según lo define la LFPDPPP.

2. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

— Procesar, gestionar y entregar sus pedidos.
— Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones de envío y número de guía.
— Atender dudas, aclaraciones y reclamaciones relacionadas con su pedido.
— Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias (mercadotecnia y mejora de experiencia):

— Enviar comunicaciones sobre nuevos productos, promociones y descuentos exclusivos.
— Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
— Personalizar su experiencia de navegación y recomendaciones de productos.

Si el Cliente no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a amarelaorganics@gmail.com con el asunto "Oposición finalidades secundarias". Esto no afectará la relación comercial ni el procesamiento de sus pedidos.

3. Transferencia de Datos

Amarela Organics podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes casos:

— Empresas de paquetería y mensajería: para gestionar la entrega de su pedido (nombre, dirección y teléfono).
— Procesadores de pago: plataformas externas que gestionan transacciones de forma segura.
— Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o disposición administrativa.
— Plataformas tecnológicas: proveedores de servicios de tienda en línea, email marketing y análisis web, bajo acuerdos de confidencialidad.

Estas transferencias se realizan para cumplir con las finalidades del presente Aviso y no requieren su consentimiento expreso cuando están previstas en la LFPDPPP.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a:

Correo: amarelaorganics@gmail.com
Asunto: Solicitud Derechos ARCO

Su solicitud deberá incluir: nombre completo, correo electrónico registrado, descripción clara del derecho que desea ejercer, y copia de identificación oficial. Amarela Organics responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa, de conformidad con la LFPDPPP.

5. Revocación del Consentimiento

El Cliente puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación no implique el incumplimiento de una obligación legal o contractual. Para solicitarlo, siga el mismo procedimiento descrito en la sección 4. Tenga en cuenta que la revocación puede impedir la conclusión de pedidos en proceso.

6. Seguridad de los Datos

Amarela Organics implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio.

7. Retención de Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y las obligaciones legales aplicables, incluyendo períodos fiscales y comerciales requeridos por la legislación mexicana. Una vez concluido dicho período, los datos serán cancelados conforme a los procedimientos internos de la Empresa.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

Utilizamos herramientas de analítica web (como Google Analytics) y píxeles de seguimiento (como Meta Pixel) para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad que le recomendamos revisar.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Amarela Organics se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación del Aviso actualizado.

10. Contacto y Quejas ante el INAI

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: amarelaorganics@gmail.com

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de su sitio web oficial: www.inai.org.mx